Sudah menempelkan tautan, tetapi langkah berikutnya membingungkan? Atau konten yang ingin Anda simpan belum punya alat unduh yang sesuai? Ceritakan lewat formulir masukan DLPanda.
Anda bisa mengirim ide fitur, saran agar DLPanda lebih mudah digunakan, laporan masalah, serta permintaan dukungan untuk platform atau jenis konten lain. Tidak perlu login. Email boleh dikosongkan.
Mulai dari tujuan Anda, bukan solusi teknisnya
Kami tidak mengharapkan proposal panjang. Cukup jelaskan apa yang ingin Anda lakukan. Jika ada langkah yang terasa merepotkan, sebutkan langkah tersebut.
Misalnya, untuk mengusulkan fitur:
“Saya sering mencoba beberapa tautan. Kalau satu gagal, saya ingin bisa melihat lagi tautan mana yang gagal tanpa harus menyalinnya ulang dari awal.”
Itu contoh permintaan, bukan keterangan bahwa riwayat tautan gagal sudah tersedia. Tujuannya membantu kami memahami pekerjaan yang ingin Anda selesaikan.
Kalau kendalanya ada pada petunjuk penggunaan, ceritanya bisa berbeda:
“Di HP, setelah saya menekan unduh, yang terbuka adalah pratinjau. Saya belum tahu cara menyimpannya. Petunjuk singkat di dekat tombol akan membantu.”
Nama perangkat dan browser, urutan langkah, serta pesan kesalahan akan berguna jika Anda melaporkan masalah. Tidak perlu mengisi semuanya jika Anda tidak tahu; ceritakan bagian yang Anda ingat.
Temukan formulir dan pilih topik yang sesuai
Buka DLPanda dalam bahasa Indonesia, lalu pilih Bagikan masukan di atas kolom tautan unduhan. Tombol yang sama juga ada di bagian bawah halaman.
- Ide fitur untuk kemampuan baru yang ingin Anda gunakan.
- Kemudahan penggunaan untuk langkah yang lambat, membingungkan, atau terlalu merepotkan.
- Dukungan unduhan baru untuk platform atau jenis konten yang belum dapat Anda simpan dengan alat yang tersedia.
- Laporkan masalah jika alat yang sudah ada menampilkan kesalahan atau hasil yang tidak sesuai.
- Lainnya jika Anda belum yakin harus memilih yang mana.
Ingin dukungan unduhan untuk konten lain?
Tulis nama platform dan jenis kontennya: video, foto, atau bentuk postingan tertentu. Anda juga bisa menempelkan tautan contoh publik di dalam pesan. Dengan begitu, permintaan “tolong dukung situs ini” punya contoh yang bisa dipahami.
Jangan sertakan kata sandi, kode verifikasi, atau tautan pribadi. Tautan publik dan penjelasan kebutuhan sudah cukup untuk menyampaikan maksud Anda.
Permintaan yang terkirim belum berarti platform tersebut sudah didukung atau fiturnya pasti akan dibuat. Periksa halaman alat yang bersangkutan untuk mengetahui kemampuan yang tersedia saat ini.
Sebelum menekan Kirim masukan
Pilih topik dan penilaian pengalaman, lalu tulis pesan sepanjang 10–1.500 karakter. Jika bersedia dihubungi untuk informasi tambahan, isi email. Setelah pemeriksaan keamanan selesai, tekan Kirim masukan.
Pesan “Terima kasih — masukan Anda telah kami terima.” menandakan masukan sudah diterima. Jika pengiriman gagal atau pemeriksaan keamanan kedaluwarsa, ikuti petunjuk untuk mencoba lagi.
Email bersifat opsional dan tidak menjamin balasan pribadi. Kami juga tidak menjanjikan waktu balasan tertentu. Yang paling membantu adalah penjelasan tentang kebutuhan Anda, meskipun singkat.
Kalau berguna, kenalkan ke teman yang membutuhkannya
Mungkin Anda punya teman yang sedang mencari cara menyimpan foto, atau rekan yang bertanya alat untuk mengunduh video. Jika DLPanda pernah membantu Anda, silakan kirimkan tautannya.
Rekomendasi dari orang yang sudah mencoba dan merasa terbantu adalah dukungan terbesar bagi kami. Tidak perlu membuat ulasan panjang. Kalimat sederhana seperti “Saya pakai ini untuk menyimpan fotonya” sudah cukup.
Bagikan dlpanda.com/id atau langsung halaman alat yang Anda gunakan. Ceritakan pengalaman sebenarnya; tidak harus semuanya pujian.
Dan bila pengingat masukan di atas kolom tautan sudah Anda tutup, tombol di bagian bawah halaman tetap tersedia. Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk membantu kami melihat apa yang perlu diperbaiki.