用 DLPanda 保存视频或图片时,你可能遇到过这样的时刻:这一步有点费事,那个提示没看懂,或者想保存的内容还不支持。现在,这些想法有了一个可以直接告诉我们的地方。
DLPanda 的「意见反馈」表单可以提交功能建议、体验改进、下载需求和使用中遇到的问题。从下载输入框上方或页面底部点击「意见反馈」就能打开,不需要登录,邮箱也可以不填。
不必写一份完整方案。告诉我们你想做什么、卡在哪一步,就已经很有帮助。
你希望 DLPanda 多做点什么?
我们给表单加上了「功能建议」和「新增下载支持」,也保留了「体验改进」「问题反馈」和「其他」。不同的想法,都有合适的位置。
想要一个功能,就说说它能帮你省下哪一步
选择「功能建议」,描述你希望完成的事情。比如:
“我常常要保存一个帖子里的多张图片,希望能选中几张一起下载,不用每张都点一次。”
这是一个需求示例,并不表示选图批量下载已经可用。类似这样,把用途说清楚,比只写“多加一些功能”更方便我们理解。
用起来不顺手,也值得提
选择「体验改进」,说说哪一步让你费时或困惑。比如:
“我用手机保存文件后,不太清楚该去哪里找。如果下载按钮旁边能有一句提示,就不用再到处翻了。”
按钮位置、提示文字、操作顺序,都可以提。一个让人反复犹豫的小地方,也可能值得改。
想下载的内容还不支持,告诉我们具体是什么
选择「新增下载支持」,填写平台名称,以及你想保存的是视频、图片,还是其他内容类型。如果方便,可以在正文中附一个公开示例链接。
例如:“我想保存某个平台公开帖子里的图片,现在没有找到对应工具。”平台名称和内容类型,比一句“这个不能下载”更容易让我们判断缺少什么。
如果是已有工具出现报错、按钮没有反应,或下载结果不对,请选「问题反馈」。不确定属于哪一类,就选「其他」,先把事情说清楚。
怎么向 DLPanda 提交意见或需求?
- 打开表单。进入 DLPanda 中文首页,点击下载输入框上方的「意见反馈」;页面底部也有同名入口。
- 选择反馈类型和使用感受。选最接近你想说的那一项,再选择「很好用」「还可以」或「需要改进」。
- 写下具体情况。正文支持 10–1,500 个字符。提需求可以写用途,报问题可以写操作步骤、设备、浏览器和看到的提示;需要补充示例时,直接把公开链接放进正文。
- 完成安全验证,点击「提交反馈」。邮箱选填。如果愿意留一个联系方式,可以填写邮箱,方便后续沟通。
看到“感谢你的反馈,我们已经收到。”,说明提交成功。如果出现发送失败或验证过期的提示,请按提示重试。
不用填写密码、验证码或私密链接。描述使用场景和公开内容就够了。
反馈不用写得漂亮,具体就好
“手机上不太好用”是一个线索;“我用 iPhone 的 Safari,点下载后打开了预览,不知道下一步怎么保存”则更容易让我们找到需要改进的地方。
如果一时不知道从哪里写起,可以照着这句话补充:
我在用__,想完成__。操作到__时,遇到了__。我希望可以__。
不用每个空都填满,也不需要懂技术。我们更想知道的是:你原本想做什么,哪一步没有达到预期。
提交建议不等于功能已经排期,也不代表新的平台或内容类型马上就能支持。但你写下的具体场景,会给我们判断下一步做什么提供依据。
觉得好用,分享给一个需要的人,就是对我们最大的支持
还有一件想拜托你的事。
如果 DLPanda 帮你省下了找工具、保存文件的时间,欢迎把它分享给身边有同样需要的朋友。同事正在找下载工具,朋友想保存一张图片时,顺手发一个链接,再说说你用它做过什么,就很好。
对我们来说,你用过之后觉得值得推荐,再把 DLPanda 分享给别人用,就是最大的支持。
不需要写推荐文章,也不必特意夸我们。说自己的真实体验就可以;有不满意的地方,也欢迎一起告诉我们。
想分享,可以复制这个地址:https://dlpanda.com/zh-CN。如果对方需要某个具体平台的工具,也可以直接分享你正在使用的那个页面。
几个你可能想问的问题
提交反馈需要登录或留下邮箱吗?
不需要登录。邮箱是选填项;不填也能提交,仍需完成表单中的必填内容和安全验证。
没看到输入框上方的反馈提示,怎么办?
可以到页面底部点击「意见反馈」。关闭上方提示后,同一浏览器通常会记住这个选择 30 天,页脚入口仍然保留。
可以建议支持新的平台吗?
可以。选择「新增下载支持」,写明平台和内容类型,有公开示例链接也可以附上。收到需求不等于已经支持,实际能力请以对应工具页面为准。
提交后一定会收到回复吗?
表单成功提示表示反馈已收到,不代表一定会逐条回复。愿意留下邮箱,可以方便后续需要补充信息时联系你;我们不承诺固定回复时间。
有想法,就从页面底部的「意见反馈」告诉我们。谢谢你愿意花一点时间,让 DLPanda 更好用。