「この操作、もう少しわかりやすかったら」「こんな使い方もできたら」。DLPandaを使っていて、ふと思ったことはありませんか。
そのまま閉じてしまう前に、よければ聞かせてください。DLPandaのフィードバックフォームから、機能の提案、使いやすさの改善、不具合、ダウンロード対応のリクエストを送れます。ログインは不要で、メールアドレスの入力も任意です。
小さな「わかりにくい」も、送って大丈夫です
新しい機能のアイデアだけでなく、普段の操作で迷ったことも歓迎します。たとえば、保存ボタンを押したあとの画面で、次に何をすればよいかわからなかった。あるいは、案内の言葉だけでは、保存されるファイルの種類を判断できなかった。
そんなときは「使いやすさの改善」を選んで、迷った場面を書いてください。専門用語や、解決策まで用意する必要はありません。
「スマートフォンでダウンロードを押すとプレビューが開きました。そこから端末に保存する方法も、ボタンの近くに案内があると助かります。」
これは書き方の例です。「使いにくい」と感じた理由が一つわかるだけでも、見直す場所を考えやすくなります。
フォームはどこから開けますか？
DLPandaの日本語ページを開き、ダウンロード用の入力欄の上にある「フィードバックを送る」を押してください。ページの一番下にも同じ入口があります。
- 種類を選びます。アイデアなら「機能の提案」、操作についてなら「使いやすさの改善」、エラーなら「不具合の報告」が目安です。
- 使い心地と具体的な内容を入力します。本文は10～1,500文字。困った場面、試した操作、期待していた結果を書ける範囲で教えてください。
- 必要であればメールアドレスを添えます。空欄でも送信できます。
- セキュリティチェックを済ませて送信します。「ありがとうございます。フィードバックを受け付けました。」と表示されたら受付完了です。
まだ対応していないサイトや保存方法についても
保存したいコンテンツに対応するツールが見つからない場合は、「ダウンロード対応のリクエスト」を選んでください。プラットフォーム名に加えて、動画なのか画像なのか、どのような投稿なのかがわかると助かります。公開されているサンプルのリンクを本文に添えることもできます。
新しい機能については、何をしたいかを「機能の提案」から教えてください。たとえば「複数の画像から必要なものだけ選んで、一緒に保存したい」という要望です。これは要望の例であり、すでに利用できる機能の案内ではありません。
分類に迷う場合は「その他」で構いません。パスワードや認証コード、非公開のリンクは記入しないでください。
使ってよかったら、必要としている人へ
もう一つ、お願いがあります。DLPandaを使って「助かった」と思うことがあれば、同じようなツールを探している方に紹介していただけるとうれしいです。
実際に使った方が、役に立ったと感じて誰かに紹介してくださること。それが私たちにとって一番の応援です。
長い紹介文は必要ありません。「この画像の保存に使えたよ」と、日本語ページのリンクや利用したツールのページを送るだけで十分です。よかった点も、気になった点も、率直な感想を聞かせてください。
送信前に気になること
入口の案内を閉じてしまいました
ページ下部の「フィードバックを送る」から開けます。入力欄の上の案内を閉じると、通常は同じブラウザで30日間表示されなくなりますが、ページ下部の入口は残ります。
要望を送れば、必ず対応してもらえますか？
受付完了は、機能の追加や対応時期をお約束するものではありません。メールアドレスを記入した場合も、すべてのご意見への個別返信や返信期限はお約束していません。具体的な利用場面を、今後の改善を考える手がかりにさせてください。
ひとことでも、書くために時間を使ってくださってありがとうございます。